Termeni și condiții:

Folosirea acestui website, DeMarie.ro, implică acceptarea termenilor și condițiilor din această pagină. Folosirea website-ului se referă la vizitarea website-ului și cumpărarea de produse prezentate în website. Se recomandă citirea cu atenție a termenilor și condițiilor.

Toate imaginile de pe website-ul DeMarie.ro sunt cu titlu de prezentare și pot fi diferite de realitate. De asemenea, culorile produselor pot fi diferite în realitate din cauza monitorului sau a aparatului de fotografiat. Încercăm să prezentăm produsele într-o manieră care să redea cât mai bine realitatea, însă nu garantăm diferențele de culoare.

Orice utilizator al acestui website se obligă să furnizeze date corecte la înregistrarea unei comenzi. Nu ne asumăm răspunderea pentru corectitudinea datelor. Ne asumăm dreptul de a anula o comandă în cazul în care ne-au fost furnizate date incorecte sau de a bloca accesul la serviciile oferite de DeMarie.ro fără notificare prealabilă.

Ne asumăm dreptul de a refuza o comandă în cazul în care: utilizatorul a furnizat date incorecte, nu a ridicat comenzi în trecut, a refuzat fără motiv comenzi în trecut etc., site-ul prezintă erori de afișare (legate de imagini, detalii ale produselor, prețuri afișate incorect), modelul sau elementele folosite pentru model nu mai există pe stoc, nu există suport tehnic pentru realizarea comenzii (dacă se comandă un număr pe care nu îl putem realiza).

Stocul produselor poate fi diferit de cel real, motiv pentru care ne asumăm dreptul de a onora comenzi fără a include produsele inexistente pe stoc și recalculând prețul final (practic scăzând din prețul final prețul produselor inexistente pe stoc) fără a notifica clientul în prealabil. Produsele inexistente pe stoc la momentul comenzii vor fi livrate în momentul în care acestea revin pe stoc, doar dacă nu au trecut mai mult de 10 zile lucrătoare de la comanda inițială. În cazul livrării produselor inexistente inițial în stoc, clientul va fi notificat.

Livrarea produselor

Durata pentru livrarea unei comenzi este între 2 și 5 zile lucrătoare. Ne asumăm dreptul de a întârzia o comandă până la maxim 10 zile lucrătoare. Nu ne asumăm eventualele comisioane legate de transport sau transfer bancar.

Costurile care pot cădea în sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor.

Returnarea produselor

Pentru returnarea produselor, se aplică anumite condiții. Acestea pot fi găsite în Politica de Retur.

Nu se vor returna produsele care se supun Ord. 130/2000. Cap. 2, Art. 10: Consumatorul nu poate denunța unilateral următoarele tipuri de contracte, cu excepția cazurilor în care părțile au convenit altfel: c) contracte de furnizare a unor produse executate după specificațiile consumatorului sau a unor produse distinct personalizate, precum și acelora care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau care se pot degrada ori deteriora rapid.

În cazul în care produsul nu se potrivește cu descrierea, vă rugăm să ne contactați pe adresa de email comenzi@DeMarie.ro.

Condițiile în care înlocuim un produs livrat sau returnăm contravaloarea produsului:

1. Dacă produsul are defecte de fabricație;

2. Dacă s-a greșit tipul materialului. De exemplu, dacă s-a comandat un produs 100% bumbac și ați primit un produs 50% bumbac / 50% elastan.

Tot conținutul site-ului DeMarie.ro (text, grafice, imagini, butoane, clipuri, script-uri, programe și orice alte date) este proprietatea DeMarie.ro și/sau a asociaților, partenerilor și/sau furnizorilor săi și este protejat în conformitate cu Legea Drepturilor de Autor.

Anularea unei comenzi

Anularea unei comenzi se poate face în maxim 24 de ore de la plasarea comenzii.

Rambursarea contravalorii produsului se va face numai în contul IBAN al clientului. Nu se acceptă colete cu valoare ramburs.

Aceste dispoziții se aplică conform O.G. 130/2000, în cazul achiziționării de produse din acest site folosind tehnicile de comunicare la distanță. Clientul nu are dreptul să opteze decât o singură dată pentru returnarea unui produs în condițiile art. 4 alin.1 lit. b) din O.G. 130/2000. În toate cazurile returnării/inlocuirii produselor ca urmare a renunțării la cumpărare, costurile de returnare/înlocuire sunt suportate de către client. Renunțarea la cumpărare în mod repetat va putea fi considerată un abuz.